Comment résilier son abonnement AiGuild
En bref
Acheté sur le site : connecte-toi sur aiguild.me, ouvre Administration → Mon compte et clique sur « Gérer / résilier l'abonnement », puis « Annuler l'abonnement » sur la page Stripe. Acheté dans Discord : Paramètres utilisateur → Abonnements → AiGuild → Annuler. Dans les deux cas, plus rien n'est prélevé et ton VIP ou Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Connexion avec Discord, puis Administration → Mon compte.
Résilier un abonnement payé sur le site
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Va sur aiguild.me et connecte-toi avec le compte Discord qui a pris l'abonnement.
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Ouvre le tableau de bord, puis Administration → Mon compte.
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Dans le bloc Abonnement, clique sur « Gérer / résilier l'abonnement » : la page de gestion de Stripe, notre prestataire de paiement, s'ouvre.
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Clique sur « Annuler l'abonnement » et confirme. Stripe affiche la date jusqu'à laquelle ton abonnement reste actif.
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C'est tout : aucun prélèvement après cette date. Tu peux revenir sur ta décision depuis la même page tant que la période court.
Abonnement acheté dans Discord
Un abonnement pris dans Discord se résilie dans Discord, pas sur le site : Paramètres utilisateur → Abonnements → AiGuild → Annuler. Il reste actif jusqu'à sa date de fin, selon les règles de Discord.
Ce qui se passe après la résiliation
- Ton VIP ou Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis ton compte repasse au plan gratuit.
- Aucun prélèvement n'a lieu après cette date.
- La période en cours n'est pas remboursée au prorata.
- Ton compte, tes générations et tes serveurs restent là : seule la formule change.
Le vote automatique se résilie à part
Le vote automatique est un abonnement séparé. Pour l'arrêter : tableau de bord → Engagement → Vote automatique → « Arrêter le renouvellement ». Il court jusqu'à la fin de la période payée.
Questions fréquentes
Je ne vois pas le bouton « Gérer / résilier l'abonnement ».
Il n'apparaît que pour un abonnement payé sur le site, avec le compte Discord qui l'a pris. Si la page indique le plan gratuit, l'abonnement a sans doute été acheté dans Discord, ou avec un autre compte.
Est-ce que je perds mon VIP tout de suite ?
Non. Il reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Suis-je remboursé ?
La résiliation arrête les prochains prélèvements ; la période en cours n'est pas remboursée au prorata. Pour une question de paiement, écris-nous sur le serveur d'aide sur Discord.
Je veux aussi supprimer mon compte.
Résilie d'abord l'abonnement : tu peux ensuite supprimer ton compte tout de suite depuis la même page, mais le temps d'abonnement qui restait est alors perdu.