Um bot de tickets de Discord que responde com IA
Um membro clica no botão, explica o problema num formulário curto e a IA responde na hora dentro do ticket, a partir do que ele escreveu. A sua staff assume quando é preciso, com resumos que dizem quais tickets atender primeiro.
Plano gratuito, sem cartão.
Painel, tipos e formulário
Um botão de abertura, vários tipos de ticket (suporte, denúncia, parceria…) cada um com seu emoji, sua mensagem de boas-vindas e seu canal de aviso, e um formulário que pede o assunto e os detalhes.
Uma primeira resposta da IA
A IA responde a partir do formulário assim que o ticket abre: automaticamente com um plano pago no servidor, ou quando o membro pede no plano gratuito (1 crédito). A staff pode desligá-la em qualquer ticket.
Tudo o que um suporte precisa
Assumir tickets, respostas salvas, transcrição ao fechar, lembretes e fechamento automático por inatividade, limite de tickets abertos por membro e intervalo entre dois tickets.
Resumos de IA para a staff (Premium)
Um resumo curto por ticket e uma visão geral — problemas que se repetem, pedidos frequentes, tickets prioritários — publicados todo dia ou toda segunda-feira no seu canal da staff.
Peça ao /ai
Pedidos reais que o /ai sabe resolver. Ele mostra as mudanças; nada acontece antes de você confirmar.
- /ai Adicione um tipo de ticket Parceria com o emoji 🤝
- /ai Feche os tickets após 3 dias sem atividade e avise o membro por DM
- /ai Adicione uma resposta salva para pedidos de reembolso
Configure em três passos
- 1
Instale os tickets pela página Tickets do painel do AiGuild, ou descreva o seu suporte na barra do aiguild.me.
- 2
Escolha os tipos de ticket, os cargos da staff e se a IA responde primeiro.
- 3
O AiGuild publica o painel; a partir daí, o /ai muda os ajustes e os tipos de ticket com uma frase.
Perguntas frequentes
A IA lê a conversa dentro do ticket?
Não no bot público: o AiGuild não tem o acesso Message Content do Discord. A IA trabalha com o que o membro escreveu no formulário de abertura — assunto e descrição — e com o tipo de ticket.
Qual a diferença para um bot de tickets como o Ticket Tool?
Um bot de tickets dedicado só faz tickets. O AiGuild acrescenta respostas e resumos com IA, e o mesmo bot também cuida das boas-vindas, dos níveis, dos sorteios, dos painéis de cargos e da proteção.
Quanto custa?
Os tickets estão incluídos no plano gratuito. Configurá-los com a IA custa 5 créditos; no plano gratuito, uma resposta da IA custa 1 crédito para quem pede. Os resumos de IA são Premium.
Plano gratuito, sem cartão.
Verificado no código do bot em 2026-10-27.