Como excluir sua conta e seus dados da AiGuild
Em resumo
Entre em aiguild.me, abra Administração → Minha conta e clique em “Excluir minha conta”. Digite EXCLUIR para confirmar: seu perfil, seus créditos, suas gerações, seus modelos publicados e suas conversas com a IA são apagados na hora, e você é desconectado. Só ficam as faturas, sem o seu identificador, porque a lei exige guardá-las por 10 anos.
Entre com o Discord e vá em Administração → Minha conta.
Excluir sua conta, passo a passo
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Acesse aiguild.me e entre com a conta do Discord cujos dados você quer apagar.
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Abra o painel e depois Administração → Minha conta.
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No fim da página, clique em “Excluir minha conta…”. Uma janela resume o que é apagado e o que é mantido.
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Se ainda houver uma assinatura, um voto automático ou um bot personalizado em andamento, a janela avisa, com o botão para resolver. Depois, clique em “Pronto, verificar de novo”.
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Digite EXCLUIR no campo e clique em “Excluir definitivamente”. Leva alguns segundos e depois você é desconectado.
O que é apagado
- Seu perfil, seus créditos (inclusive os que sobravam), suas preferências e seu histórico.
- Suas gerações de servidores, seus modelos publicados, seus votos e seu XP.
- Seus tickets fechados e suas conversas com a IA.
- Sua ficha de medição de audiência do site (PostHog), em no máximo 30 dias.
A exclusão do banco de dados é imediata. Nossos backups se apagam sozinhos em até 5 semanas.
O que é mantido, e por quê
- Seus pagamentos e faturas, por 10 anos, sem o seu identificador: é uma obrigação contábil. Nosso provedor de pagamento (Stripe) também guarda os próprios registros.
- As sanções da AiGuild e as listas negras de tickets decididas por um servidor: elas protegem contra abusos.
- As configurações dos servidores de que você é dono: pertencem ao servidor e são apagadas 30 dias depois que o bot sai dele.
- Um ticket ainda aberto, até ser fechado: depois ele é apagado.
O que resolver antes
- Uma assinatura paga no site: cancele-a (“Gerenciar / cancelar a assinatura”, na mesma página). Você pode excluir a conta logo depois; o tempo que restava é perdido.
- Uma assinatura comprada pelo Discord: cancele-a no Discord. Ela bloqueia a exclusão até a data de término.
- Um voto automático: pare a renovação.
- Um bot personalizado: cancele-o, senão os servidores que o usam o perderiam sem aviso.
O botão recusa enquanto algo continuar cobrando você ou puder quebrar um servidor:
Perguntas frequentes
Isso exclui minha conta do Discord?
Não. Só a sua conta da AiGuild é apagada. Sua conta do Discord, seus servidores e suas mensagens no Discord não são afetados.
O bot sai dos meus servidores?
Não. Para tirar a AiGuild de um servidor, expulse-a pelo Discord; os dados desse servidor são apagados 30 dias depois da saída.
Não consigo mais entrar: o que faço?
Fale com a gente no servidor de ajuda da AiGuild no Discord: apagamos os dados por você. Respondemos em no máximo 30 dias.
Posso voltar depois?
Sim, basta entrar de novo. Você começa com uma conta vazia; os créditos e o histórico apagados não voltam.
Meus créditos ou minha assinatura são reembolsados?
Não. Os créditos restantes são apagados com a conta, e uma assinatura cancelada vale até a data de término, sem reembolso do período atual.