Cómo eliminar tu cuenta y tus datos de AiGuild
En resumen
Inicia sesión en aiguild.me, abre Administración → Mi cuenta y haz clic en «Eliminar mi cuenta». Escribe ELIMINAR para confirmar: tu perfil, tus créditos, tus generaciones, tus plantillas publicadas y tus conversaciones con la IA se borran al momento y se cierra tu sesión. Solo quedan las facturas, sin tu identificador, porque la ley obliga a conservarlas 10 años.
Inicia sesión con Discord y ve a Administración → Mi cuenta.
Eliminar tu cuenta, paso a paso
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Ve a aiguild.me e inicia sesión con la cuenta de Discord cuyos datos quieres borrar.
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Abre el panel y luego Administración → Mi cuenta.
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Al final de la página, haz clic en «Eliminar mi cuenta…». Una ventana resume lo que se borra y lo que se conserva.
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Si aún tienes una suscripción, un voto automático o un bot personalizado en curso, la ventana lo indica con el botón para resolverlo. Después, haz clic en «Hecho, comprobar de nuevo».
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Escribe ELIMINAR en el campo y haz clic en «Eliminar definitivamente». Tarda unos segundos y luego se cierra tu sesión.
Lo que se borra
- Tu perfil, tus créditos (también los que te quedaban), tus preferencias y tu historial.
- Tus generaciones de servidores, tus plantillas publicadas, tus votos y tu XP.
- Tus tickets cerrados y tus conversaciones con la IA.
- Tu ficha de medición de audiencia del sitio (PostHog), en 30 días como máximo.
El borrado de la base de datos es inmediato. Nuestras copias de seguridad se borran solas en 5 semanas.
Lo que se conserva, y por qué
- Tus pagos y facturas, 10 años, sin tu identificador: es una obligación contable. Nuestro proveedor de pagos (Stripe) también conserva sus propios justificantes.
- Las sanciones de AiGuild y las listas negras de tickets decididas por un servidor: protegen contra los abusos.
- Los ajustes de los servidores de los que eres propietario: pertenecen al servidor y se borran 30 días después de que el bot salga de él.
- Un ticket que sigue abierto, hasta que se cierre: después se borra.
Qué resolver antes
- Una suscripción pagada en el sitio: cancélala («Gestionar / cancelar la suscripción», en la misma página). Puedes eliminar tu cuenta justo después; el tiempo que quedaba se pierde.
- Una suscripción comprada en Discord: cancélala en Discord. Bloquea la eliminación hasta su fecha de fin.
- Un voto automático: detén su renovación.
- Un bot personalizado: cancélalo; si no, los servidores que lo usan lo perderían sin aviso.
El botón se niega mientras algo siga cobrándote o pueda romper un servidor:
Preguntas frecuentes
¿Esto elimina mi cuenta de Discord?
No. Solo se borra tu cuenta de AiGuild. Tu cuenta de Discord, tus servidores y tus mensajes en Discord no se tocan.
¿El bot sale de mis servidores?
No. Para quitar AiGuild de un servidor, expúlsalo desde Discord; los datos de ese servidor se borran 30 días después de su salida.
Ya no puedo iniciar sesión: ¿qué hago?
Escríbenos en el servidor de ayuda de AiGuild en Discord: borramos los datos por ti. Respondemos en 30 días como máximo.
¿Puedo volver más tarde?
Sí, basta con volver a iniciar sesión. Empiezas con una cuenta vacía; los créditos y el historial borrados no vuelven.
¿Se reembolsan mis créditos o mi suscripción?
No. Los créditos restantes se borran con la cuenta, y una suscripción cancelada sigue hasta su fecha de fin sin reembolso del periodo en curso.