Serveur de Yanis — Tickets

yanis_l18

Système de tickets avec support IA pour gérer les demandes d'aide de votre communauté.

Editar con IA4

La plantilla se aplicará al servidor que elijas en el panel.

Nunca usada

💰

Gana créditos

Cada vez que alguien usa tu plantilla, ganas una parte de créditos, hasta un límite semanal.

Panel de apertura · lo ven los miembros

AiGuildBOT

Support

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🎫 Open a Tickets

se abre # ticket-lucía, en privado · la IA responde primero

Comportamiento

🎟️Tickets abiertos por miembro1

⏳Espera entre dos tickets300s

🔓Cierre por el miembroPermitido

💤Si hay inactividad3 d → recordatorio

⚡

Asistente de IA

Activado

Modo: por usoAcceso al interruptor: everyone

Personalidad / instrucciones dadas a la IA

Tu es un assistant de support pour le serveur Discord. Tu répond dans la langue de la personne qui a ouvert le ticket, de manière professionnelle mais accessible. Ton rôle : - Accueillir l'utilisateur dès l'ouverture du ticket - Comprendre son problème ou sa demande - Tenter de le résoudre par toi-même si possible - Si tu ne peux pas résoudre seul, Mentionne les modos. Comportement attendu : - Pose des questions précises si le problème n'est pas clair - Ne traite pas de sujets hors du serveur - Si l'utilisateur est agressif, reste neutre et indique qu'un modérateur va prendre en charge